Dobili smo odgovor iz "Brunate" koji je bio vezan za pitanje o neispravnim razdjelnicima. Pitanje objavljujemo u cjelosti;

Poštovani, Zahvaljujem na Vašem upitu. Tvrtka Brunata je za zgrade s ugrađenom Brunata opremom zadužena za očitanje razdjelnika i dostavu podataka o očitanim impulsima Distributeru. Distributer na osnovu registriranih impulsa vrši obračun sukladno Pravilniku o načinu raspodjele i obračunu troškova za isporučenu toplinsku energiju...

(NN 139/08, 18/09, 136/11, 145/11).

Imali smo iskustvo da pojedini razdjelnici, iako ispravni i s redovnim i točnim očitanjem impulsa, bilježe poteškoće u odašiljanju telegrama o stanju impulsa preko ugrađene Brunata mreže u zgradi na glavni server.

Sukladno stavci 4 članka 16. Pravilnika o načinu raspodjele i obračunu troškova za isporučenu toplinsku energiju (NN 139/08) takvi razdjelnici u obračun ulaze s procjenom stanja impulsa na temelju svih raspoloživih podataka.

Takvi razdjelnici kao i sve potencijalne manipulacije razdjelnikom i očitanjem se u Brunata programu za očitanje javljaju kao alarm te naša tehnička služba izlazi na teren u zamjenu razdjelnika.

Zamjene su izvršena s novom poboljšanom serijom proizvoda o trošku Brunate unutar dvogodišnjeg  garancijskog roka.

Kako korisnici ne bi bili oštećeni, po zamjeni razdjelnika i očnom očitanju impulsa s ekrana starog zamijenjenog razdjelnika, na prvom narednom obračunskom razdoblju se nivelira eventualna razlika između stvarnog i procijenjenog stanja impulsa.

Za sve pojedinačne upite, molimo da stanare uputite na Brunata korisnički centar (01/4839-05301/4839-053).

Srdacan pozdrav/Best regards/Venlig hilsen,

Ines Palinić

Odjel obračuna i očitanja

Tel +385 1 4839 053+385 1 4839 053

Brunata d.o.o. Senoina 19 HR-10000 Zagreb Fax: +385 1 4839 055 

www.brunata.hr  Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Izvor : Hrvatska udruga stanara i suvlasnika zgrada - HUSISZ

• Pret
• Sljedeće