Na web stranicama “Gradske toplane” d.o.o. je informacija: “Gradska toplana d.o.o. opskrbljuje toplinskom energijom preko 7500 kućanstava i 450 poslovnih subjekata na području grada Karlovca.

Sve naše kupce pozivamo na konstruktivnu suradnju, a isto tako očekujemo ispunjavanje obveza održavanja svojih unutrašnjih instalacija kako bi opskrba bila uredna i pravovremeno podmirivanje svojih računa kako nabava energenata ne bi došla u pitanje. “

Pored iskazane spremnosti za suradnju, a u cilju iznalaženja najpovoljnije usluge isporuke toplinske energije u Karlovcu, netko se ipak ne drži “konstruktivnih” dogovora.

Citirani tekst sa web stranice www.gradska-toplana.hr ne odgovara istini i marketinški trik tog trgovačkog društva, a predstavlja i povredu Zakonu o zaštiti potrošača predstavlja, posebno dijela koji se odnosi na komparativno oglašavanje i nepoštenu poslovnu praksu.

Činjenica je da “Gradska toplana” d.o.o kao novoosnovano trgovačko društvo za isporuku toplinske energije nema NITI JEDNOG korisnika i ne opskrbljuje toplinskom energijom NITI JEDNOG korisnika, pa je ovaj futuristički sadržaj na njihovim web stranicama omalovažavajući za potrošače.

“Gradska toplana” nije prava slijednica “Toplane” d.o.o niti ”tvrtka kćer”. Osim toga s nijednim potencijalnim korisnikom njihovih usluga nema sklopljen ugovor o isporuci toplinske energije.

Drugi dio citirane informacije možemo podržati, kada „Gradska toplana“ d.o.o. sklopi ugovore i počne s isporukom toplinske energije. No sada nam nije jasno koga to pozivaju da plati račun kad nijedan račun, a za sada nemaju ni kome, nije isporučen.

Svi znamo da je stanje teško, da nam prijeti zima bez grijanja i upravo zato, je naš stav da ovaj puta nema podvala, bez fige u džepu, no izgleda da je suradnja ostala samo na retorici, a suradnja s udrugama korištena kao marketinški trik.

Imputira nam se da smo pozvali potrošače da se izdvajaju iz sustava grijanja toplane, vrši pritisak da pozovemo potrošače da ne „režu radijatore“. No i to je samo pokušaj prebacivanja krivnje za podbačaj u poslovanju na udruge članice Organizacije „ROZP“, jer mi nismo nikoga pozvali da se izdvoji iz sustava grijanja, samo smo potrošačima dali informaciju ako samo procijene i odluče se izdvojiti iz sustava, kako to po zakonu mogu, no neki u ovom Gradu, navikli na monopolizam, to ne mogu shvatiti.

Naša želja je da se potrošači – građani grada Karlovca griju tijekom nadolazeće zime, pa na bilo koji način koji im omogućava njihov kućni budžet i zato podržavamo i podržat ćemo sve napore „Gradske toplane“ d.o.o. da mogu upaliti kotlove i pozdravljamo njihove ideje o načinima plaćanja grijanja, za koje procjenjujemo da će potrošačima omogućiti plaćanje računa na obostrano zadovoljstvo, te da neće biti nepotrebnih sudskih sporova i prisilne naplate.

Ali da bi se to realiziralo, treba „igrati pošteno“, a smatramo da to citirani članak ni u kom slučaju nije. Umjesto poziva „Dođite potpisati ugovore“ na naslovnici web stranice čitamo „Gradska toplana“ d.o.o. opskrbljuje toplinskom energijom preko 7500 kućanstava i 450 poslovnih subjekata na području grada Karlovca.“

Ogrjevna sezona je u Karlovcu započela 15. rujna (određeno za Hrvatsku), pa bi potrošači Grada Karlovca voljeli znati (mi nemamo te informacije) može li „Gradska toplana“ d.o.o. ako to vremenske prilike uvjetuju (tri dana zaredom jutarnja temperatura ispod 12 Celzijevaca) za tri dana upaliti plamenike i po sklopljenom ugovoru isporučiti ugovorenu toplinsku energiju!

Predsjednik Organizacije „ROZP“
Željko Tomašić

Predsjednik Udruge „USSGK“
Alen Kristović

Ovlašteni predstavnik Udruge „KORANA“
Srećko Curman

• Pret
• Sljedeće